Verhalen

PMO-opleiding 'Commercieel inzicht'

Praktische handvaten voor medewerkers Spar Lichtervelde

PMO-opleiding 'Commercieel inzicht'

3 min.

De ‘ik zou graag ...’-gedachte. Het is volgens PMO-trainer Steven Saenen het startpunt van élke aankoop. Wat volgt, is een psychologische reis. In de PMO-training Commercieel inzicht doet hij het hele aankoopproces waar klanten doorgaan uit de doeken. Een eyeopener met praktische toepassingen, vinden de medewerkers van Spar Lichtervelde.

Lees verhaal DAB9B686-45BD-4DBB-BE3B-58864BF311AF
Van klant naar ambassadeur dankzij 'Donderdagse gastentafels'

Lourdon kaas en delicatessen

Van klant naar ambassadeur dankzij 'Donderdagse gastentafels'

2 min.

Klanten van Lourdon Kaas en Delicatessen in Brasschaat kunnen deelnemen aan de Donderdagse gastentafels die zaakvoerster Anja Faes zever keer per jaar organiseert. Ook de maandelijkse Degustatiezaterdagen zorgen voor extra beleving in haar mooie speciaalzaak. “Ik doe dit om echt met onze klanten te verbinden”, vertelt ze. “En dan merk je dat die klanten ook ambassadeurs worden.”

Lees verhaal DAB9B686-45BD-4DBB-BE3B-58864BF311AF
De keuze voor bio ver-ei-st nog meer durf en actie

Eieren Peetermans

De keuze voor bio ver-ei-st nog meer durf en actie

2 min.

De derde generatie van Eieren Peetermans uit Herselt – die bio-, scharrel- en vrije-uitloopeieren sorteren en verpakken voor groothandel en retail – ziet in de verkoopcijfers van hun bio-eieren een soort plateau verschijnen. Maar wat is de oorzaak na jaren van stijging? We laten Bert Dierickx en Julie Peetermans aan het woord.

Lees verhaal DAB9B686-45BD-4DBB-BE3B-58864BF311AF
Daarom kozen zij voor Delhaize

Dossier Franchise

Daarom kozen zij voor Delhaize

2 min.

De afgelopen maanden is er veel gezegd en geschreven over franchise. In ons magazine gaven we graag het woord aan de franchisenemers zelf. Elke franchisegroep vond een enthousiaste ondernemer die vertelt waarom hij of zij koos voor een bepaalde franchise. Voor Delhaize zijn dat Stijn Van Der Weeën en Laure Misseeuw.

Lees verhaal DAB9B686-45BD-4DBB-BE3B-58864BF311AF
“Klantvriendelijkheid must, maar klantgerichtheid gaat stapje verder”

PMO-opleiding ‘Ken jezelf, win je klant’

“Klantvriendelijkheid must, maar klantgerichtheid gaat stapje verder”

3 min.

Drie jaar geleden ging Daniël Dullers met pensioen. Het begin van zijn tweede loopbaan, zoals hij het zelf noemt. Want het zou natuurlijk zonde zijn om alle vakkennis die hij tijdens zijn loopbaan verzamelde, zomaar verloren te laten gaan. Twee bijscholingen en bijhorende certificaten later, is Daniël als kersverse PMO-trainer helemaal klaar om zijn inzichten en ervaringen rond persoonlijkheden te delen met het grote publiek.

Lees verhaal DAB9B686-45BD-4DBB-BE3B-58864BF311AF
Column: en de winnaar is …

Gino Van Ossel

Column: en de winnaar is …

2 min.

Professor van de Vlerick Business School, Gino Van Ossel, schrijft sinds kort de columns voor ons magazine, SuperMAG. Voor de editie van december liet hij zijn licht schijnen over franchise.

Lees verhaal DAB9B686-45BD-4DBB-BE3B-58864BF311AF
Multifranchisers in opmars

Column Luc Ardies

Multifranchisers in opmars

2 min.

Is het een diepgewortelde rebelse koppigheid of gewoon een andere kijk op datgene wat afgelopen week werd gepubliceerd over de food retail? Luc Ardies kruipt in zijn pen om iets wat hem opvalt – in goede of slechte zin – te delen. Een nieuwe dwarse column over multifranchising en de vraag of de centrales deze tendens zelf in de hand hebben gewerkt.

Lees verhaal DAB9B686-45BD-4DBB-BE3B-58864BF311AF
Daarom kozen zij voor Carrefour

Dossier Franchise

Daarom kozen zij voor Carrefour

2 min.

De afgelopen maanden is er veel gezegd en geschreven over franchise. In ons magazine gaven we graag het woord aan de franchisenemers zelf. Elke franchisegroep vond een enthousiaste ondernemer die vertelt waarom hij of zij koos voor een bepaalde franchise. Voor Carrefour zijn dat Tibeau Van Ael en Maedeh Khatibi.

Lees verhaal DAB9B686-45BD-4DBB-BE3B-58864BF311AF
Lokale betrokkenheid met een grote B(oho)

Carrefour Market Borgerhout

Lokale betrokkenheid met een grote B(oho)

3 min.

Buurtsupers spelen een belangrijk rol in de lokale gemeenschap. Joost Sierens baat een Carrefour Market uit op de Turnhoutsebaan in hartje Borgerhout en neemt die rol met veel verve op. Hij is al twintig jaar de drijvende kracht achter de lokale handelsvereniging en zag Borgerhout – onder andere dankzij dat engagement – heropleven.

Lees verhaal DAB9B686-45BD-4DBB-BE3B-58864BF311AF
Nowjobs verzamelt verhalen op de werkvloer

Retail & Real Talk

Nowjobs verzamelt verhalen op de werkvloer

3 min.

Bij NOWJOBS weten ze dat hulp voor je zaak meer is dan vlot flexibele bijverdieners inschakelen. Daarom gingen ze op zoek naar unieke verhalen op de werkvloer.

Lees verhaal DAB9B686-45BD-4DBB-BE3B-58864BF311AF
Productnieuws Winkelopeningen Franchise Winkeldiefstal Weekend van de Klant

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor de nieuwsbrief

We bewaren je gegevens voor een correcte opvolging, meer info in onze privacy policy