Bij Carrefour Market Eeklo en Oostrozebeke staat beleving centraal. Voor de klant én de werknemer. Uitbater Yannick Haemers kreeg de liefde voor foodretail met de paplepel mee en vaart vandaag zijn eigen koers. Hoe pakt hij uit met beleving en digitalisering?
Sinds september 2022 staat Mehmet Öztürk aan het hoofd van Jumbo Niel. Binnenkort opent hij ook Jumbo Boom. Met zijn achtergrond in de supermarktsector en het verenigings-leven weet hij als geen ander hoe je op beleving in een buurtsuper kan inzetten. Van digitale etiketten tot iftar-maaltijden. Hij deelt zijn tips!
Wanneer we ons aanmelden in AD Delhaize Waregem, spreekt de dame aan het onthaal een boodschap in via haar horloge. Even later krijgt ze via dezelfde weg een antwoord van uitbater Tom Dewitte en rechterhand Sam De Cuyper. De toon is gezet. Deze buurtsuper blinkt uit in innovatie, digitalisering én beleving.
Click & Collect, Same Day Delivery, Next Day Delivery … Klanten willen uit verschillende leveringsopties kunnen kiezen. Om al deze opties aan te bieden – en dat op een rendabele, duurzame en sociale manier te organiseren – botsen supermarkten echter op grote uitdagingen. Toch is Roeland Ruelens, marketingmanager Benelux bij Shopopop, overtuigd dat het kan.
Als Tim Gielen, kind van de retail en co-founder van het Antwerpse Wave of Engagement, eenmaal begint te vertellen over het belang van beleving en digitalisering binnen retail, is de trein vertrokken. En zeg maar gerust hogesnelheidstrein, want Tim heeft bakken ervaring en veel ideeën om de ervaring in een supermarkt op punt te stellen. Een bijzonder inspirerend gesprek!
Tina Servotte, zaakvoerder van Carrefour Market Lokeren, weet waarom ze met NOWJOBS werkt. Het digitale uitzendplatform zorgt ervoor dat retailers in enkele klikken een flexibele poule kunnen opbouwen en beheren. “Vandaag zou ik niet meer zonder NOWJOBS kunnen, maar in het begin twijfelde ik om de samenwerking met het traditionele uitzendkantoor los te laten.”
Na een verwoestende brand van haar Carrefour Market in Brugge vindt Michèle Verbrugge snel de moed om haar winkel vanaf nul op te bouwen. Winkelinrichter Gondella staat haar bij met raad en daad.
Sales Promotion International, kortweg SPI, ondersteunt retailers en winkelinrichters al meer dan dertig jaar in het presenteren van hun producten – van etikethouders, vakverdelers en pushers tot presentatie in bulk. Het bedrijf uit Zwevegem, met vestigingen in Nederland en Frankrijk, verdeelt zijn producten wereldwijd. “Alleen al van onze prijskaartprofielen gaat er jaarlijks vier miljoen meter de deur uit.”
Lokaal en vers behoren tot de prioriteiten van Carrefour. Daarom ondersteunt het bedrijf kleine producenten en stimuleert het franchisenemers om een lokaal aanbod te voorzien. Marina Janssens, Jean Anthonissen en hun zoon Thomas, uitbaters van Carrefour Express in Rillaar, geven het goede voorbeeld!
Zeg niet ‘bijverdienen’ maar ‘blijverdienen’, want bijverdienen uit noodzaak is voor veel mensen verleden tijd. Dat blijkt uit een onderzoek van iVox en NOWJOBS, het 100% digitale uitzendplatform voor jobstudenten, flexijobbers en reguliere bijverdieners.