Duaal leren is een leerproces voor iedereen

Toen Aline de leiding kreeg over verschillende buurtsupers, waren er in de Carrefour Market van Blankenberge al enkele leerlingen aan de slag in het kader van duaal leren. De winkel kende het principe dus. “Op dit moment werken er twee leerlingen van Syntra West campus Brugge en VTI Oostende bij ons in een duaal systeem. Vier dagen per week komen ze winkelervaring opdoen, één dag per week gaan ze naar school. Dat systeem werkt goed voor jongeren die geen hele dagen op de schoolbanken willen zitten.”  

In een grote winkel zoals die van Blankenberge zijn extra schakels meer dan welkom. Leerlingen Dario en Robin werken intensief samen met de verantwoordelijken van de afdelingen beenhouwerij en visafdeling en zuivel. Wat staat er op hun programma?

Aline: “Ze zorgen mee voor het inladen van de bestellingen, ontfermen zich over de voorraad en beantwoorden vragen van klanten. Als volwaardige leden van het team zijn ze op deze versafdelingen heel welkom. Door de vele kwaliteitscontroles is deze plek in de winkel een goede leerschool voor de leerlingen. Maar ze switchen regelmatig van afdeling en zitten – als ze eenmaal oud genoeg zijn – ook achter de kassa. Zo leren ze het retailvak van a tot z.” 

Carrefour-medewerkster en mentor Sofie De Leu helpt de jongens op de werkvloer in Blankenberge en staat in nauw contact met hun school. Aline zit regelmatig samen met Sofie en winkelverantwoordelijke Iris Clauw om de vooruitgang van de leerlingen te bespreken. “Haar uitdagingen zijn mijn uitdagingen”, vertelt Aline daarover. “Net omdat de leerlingen als volwaardige medewerkers in het uurrooster worden ingepland, is het belangrijk dat ze hun best doen, zodat er geen uren verloren gaan."

"De leerlingenbegeleider komt daarom regelmatig langs. Het succes van zo’n traject zit volgens mij in de goede opvolging door beide partijen en de bereidheid van de leerling om bij te leren. Het is een leerproces voor iedereen. Ook de mentor kan – mede door de mentoropleiding die ze volgde – heel wat nieuwe (leiderschaps)vaardigheden aan haar cv toevoegen.” 

Wie een goede student onder z’n vleugels heeft, kan misschien rekenen op een nieuwe medewerker aan het einde van de opleiding. “Wanneer ze als 15-jarigen starten, zijn ze nog een leeg canvas. Dat je die jongeren mee kan helpen groeien, is heel waardevol. Voor zowel de winkel als de leerling zelf.”

Al heeft die medaille volgens Aline ook een keerzijde. “Je kan ook pech hebben en een ongemotiveerde leerling in huis halen. Ze zitten nog volop in het proces van volwassen worden. Al vind ik het zelf absoluut de moeite waard om tijd en middelen vrij te maken om iemand op te leiden. Vaak is het niet eens zoveel méér werk dan een gewone werknemer aannemen en opleiden. En bij duaal leren kan je toch nog iets meer je stempel drukken.” 

Het finale advies van Aline? “Geef duaal leren een kans! In het slechtste geval zet je de samenwerking met de school stop. In het beste geval win je een extra toegewijde werknemer die ook tijdens de vakanties als jobstudent wil komen helpen en het reilen en zeilen van de winkel kent. Zeker in grote winkels, zoals de Carrefour Market in Blankenberge, is een enthousiaste leerling echt een aanwinst. En de kosten zijn minimaal. Ik zie geen reden om het niet te doen (lacht).”