Remodeling komt zowel energiefactuur als klant ten goede

De gloednieuwe AD Delhaize in Broechem oogt modern en imposant. De volledig zwarte buitengevel staat in schril contrast met de traditionele look van het oude gebouw. Maar vanbinnen heerst er vooral gezelligheid en warmte. Letterlijk zelfs. De vloerverwarming is een knap staaltje warmterecuperatie ten dienste van klant en personeel.

Het oude Delhaize-gebouw in Broechem deed al 40 jaar dienst. De laatste remodeling dateerde van 2002. “De tijd was rijp om voor een totaalrenovatie te gaan”, steekt eigenares Kristel Van Dijck van wal. “We wilden zowel vergroten als vernieuwen. Aangezien we op de oude locatie de benodigde vergunningen niet kregen, zijn we op zoek gegaan naar een alternatief. Dat bleek een nieuwbouwproject 100 meter verderop te zijn.”

Kristel wilde met haar nieuwe AD Delhaize optimaal inzetten op energiezuinigheid. “De energiekosten telden de afgelopen jaren zwaar door. En je wil natuurlijk klaar zijn voor de toekomst. Duurzaamheid speelt daar een grote rol in.”

“Er is geen centrale verwarming in het gebouw”, legt Dirk Janssens, Account Manager bij Carrier Refrigeration, uit. “Alle warmte wordt gerecupereerd uit de koelinstallaties en rechtstreeks naar de vloerverwarming geleid. Zelfs op koude dagen kan je er gemakkelijk de hele winkel mee verwarmen. Je hebt bovendien ook geen last van stof of onderhoud.”

“Initieel stonden we sceptisch ten opzichte van vloerverwarming. Maar nu zijn we erg blij met onze keuze”, geeft Kristel aan. “Hierdoor konden we opteren voor open koelinstallaties zonder deuren, aangezien de overbodige restwarmte wordt gerecupereerd. Het is de meest zuinige oplossing en de klanten hebben het aangenaam warm.”

“Door optimaal gebruik te maken van circulariteit verleng je de levensduur van een winkel, zeker bij een nieuwbouwproject. Dat beperkt de impact op je portemonnee en de planeet”, vult Marius Van der Linden, Senior Sales Manager bij Carrier Refrigeration, aan. “De fleecevesten die we hebben aangekocht voor het personeel blijven alleszins in de kast liggen”, lacht Kristel.

Waarom Kristel voor Carrier Refrigeration heeft gekozen? “We gingen ons licht opsteken bij collega-winkeliers. Die waren uitermate tevreden over Carrier. Niet alleen qua producten, maar ook qua service. We hebben op korte tijd een vertrouwensband met Dirk opgebouwd. Dat geeft een zeker gevoel van ontzorging.”

“We bieden standaard een servicecontract van twee jaar aan, een soort van overtreffende trap van garantie. Mocht er zich in het begin toch iets voordoen, dan springen we meteen bij. 24 uur op 24”, verklaart Dirk.

De nieuwe AD Delhaize is niet alleen energiezuiniger maar ook een pak groter dan zijn voorganger – van 1.250 m2 naar 1.800 m2. “We hebben ons assortiment aanzienlijk kunnen uitbreiden op maat van de moderne klant. Meer vegetarisch, meer bio. We bieden nu ook meerdere kassasystemen aan, waaronder een Quick Scan.”

De vernieuwingen vallen alvast in de smaak bij het cliënteel. “De eerste reacties zijn enorm positief. De klanten zijn erg te spreken over de hoeveelheid daglicht die binnenvalt. Ook het ruimtelijk gevoel hoor ik vaak terugkomen. Sommige elementen hebben we bewust onveranderd gelaten. Zo laden we als een van de enige supermarkten in België de zakken nog zelf in voor de klant. Dat wilden we absoluut zo houden.”