Sectorakkoord voor zelfstandige detailhandel

De sociale partners zijn overeengekomen om een zogenaamde ‘Sociale Bemiddelingscommissie’ op te richten, die paritair wordt samengesteld (werkgevers- en werknemersvertegenwoordigers) en onder het voorzitterschap van de FOD Werk kan bemiddelen in het geval van conflicten of problemen die op ondernemingsniveau niet kunnen worden opgelost. Deze bemiddelingscommissie zal in werking treden vanaf 1 januari 2027.

De werkgevers- en werknemersorganisaties, vertegenwoordigd in de Paritaire Comités 201 en 202.01, hebben beslist om een nieuw project op te starten waardoor winkelbedienden de kans krijgen om zich individueel te laten begeleiden in geval van psychologische problemen. Zij gaan hiervoor een samenwerking aan met een gespecialiseerde organisatie die de nodige expertise ter beschikking stelt. Op die manier wenst de sector te investeren in het voorkomen van stress en burn-out. De werkgevers die deelnemen aan dit project betalen de helft van de kosten en de sociale fondsen, die binnen de Paritaire Comités zijn opgericht, betalen de andere helft. De begeleiding bestaat uit verschillende persoonlijke sessies waarbij gespecialiseerde psychologen de betrokken winkelbedienden individueel begeleiden.

Bart Buysse en Luc Ardies van UNIZO en Buurtsuper.be over het akkoord: “Winkelbedienden zijn jammer genoeg in toenemende mate onderhevig aan een verhoogde stressgevoeligheid. In het kader van de problematiek van langdurig zieken wenst de sector op deze manier haar verantwoordelijkheid op te nemen. In dezelfde lijn is er de regeling rond 8 vrije weekends die onder bepaalde voorwaarden jaarlijks worden gegarandeerd en de oprichting van de ‘Sociale Bemiddelingscommissie’.”

Luc Ardies over, wat hem betreft, zijn laatste sectoronderhandelingen in de zelfstandige detailhandel: “Het is belangrijk dat we in de detailhandel inspanningen leveren ten behoeve van de kwaliteit van het werk en arbeidstevredenheid. Niet alleen in tijden van arbeidskrapte, maar ook op lange termijn moeten onze werkgevers hun winkelmedewerkers kunnen motiveren om het beste van zichzelf te geven, teneinde de concurrentie met het stijgende aandeel van e-commerce aan te kunnen gaan.”