SERV onderzoekt verband tussen leiderschap en arbeidsmotivatie

Die tevredenheid is het gevolg van de veranderende tijdgeest: de assertiviteit van (vooral jonge) werknemers is gegroeid, net als de aandacht voor goed leiderschap bij bedrijven zelf. Bedrijven leggen hun focus liever op hun mensen aan boord houden dan telkens weer te moeten zoeken naar nieuwe kandidaten.

De Sociaal-Economische Raad van Vlaanderen (SERV) deed een onderzoek bekend over de relatie tussen leidinggevenden en de motivatie van medewerkers. Een bevraging bij 13.000 Vlaamse werknemers wees uit dat met een ondersteunende baas men beter én langer aan de slag blijft.” Eén op de zes Vlaamse werknemers klaagt over zijn of haar leidinggevende: “Wie onvoldoende ondersteuning krijgt, maakt dubbel zo veel kans op werkstressklachten, heeft drie keer meer problemen om gemotiveerd te zijn en meldt drie keer vaker problemen over de work-life balance in vergelijking met collega's die wel een goede baas hebben”, zegt Frank Janssens van de SERV/Stichting Innovatie & Arbeid.

Werknemers die onvoldoende steun krijgen van hun directe leidinggevende gaan bijna vier keer zo vaak ander werk zoeken. Het zijn volgens experten vaak de zwaar controlerende leiders. Het soort dat geen inspraak of tegenspraak duldt, dat vindt dat autonomie niets voor werknemers is. "Ik zal bepalen hoe je die taak doet en hoeveel tijd je krijgt." Of de chef die medewerkers vergelijkt met elkaar en ze tegen elkaar uitspeelt. Het is de baas die expliciet teleurstelling laat blijken. Die zijn macht laat gelden en mensen vernedert. Ook de bazen die heel inconsequent of heel afwezig zijn, scoren slecht.

Gelukkig heeft ruim vijf op de zes werknemers een goede baas, dat is een lichte stijging. Het gevolg van de veranderende tijdgeest: de assertiviteit van werknemers is gegroeid, net als de aandacht voor goed leiderschap bij bedrijven zelf. “Een besef dat er kwam door de war on talent”, zegt CEO en medeoprichter Kevin Taelman van Impetus Academy, een spin-off van UGent. “Bedrijven leggen hun focus meer op hun mensen aan boord houden.” Ze weten volgens Taelman dat ze anders moeilijk gepaste vervangers vinden en realiseren zich dat gemotiveerde mensen zorgen voor winst.