Door de opkomst van de e-commerce staan steeds meer winkelpanden leeg. België kampt met een leegstand van 11,3 procent. En toch ziet Els Breugelmans, hoogleraar marketing aan de KU Leuven, geen retailapocalyps opdoemen. Dat vertelde ze aan Trends.
Gondola heeft een interessant rapport uitgebracht met de volgens hen belangrijkste retailevoluties uit het afgelopen decennium. Silvie Vanhout, managing partner van Gondola Academy, lichtte één en ander toe in een artikel van Gondola. Wij haalden er een aantal opmerkelijke vaststellingen uit.
Het Wereld Economisch Forum publiceert het ‘Future of Jobs Report 2023’ en stelt de top 10 voor van meest gevraagde competenties. Er is opvallend veel gelijkenis met de onderzoeksresultaten die PMO samen met PXL Hogeschool Hasselt en SF201 eerder dit jaar publiceerden. Bedrijven moeten het juiste talent kunnen aantrekken en verder laten ontwikkelen.
Winkelbeleving staat anno 2023 in de volle schijnwerpers. De juiste man om het daarover te hebben? Stijn Nachtergaele van marketing- en communicatie-bureau Nightingale. “Retailbeleving is al bijna 25 jaar een soort van passie van mij”, vertelde hij ons.
Door de coronacrisis en de hoge inflatie liggen de voedings- en huishoudbestedingen 12,8% hoger dan in 2019. De globale biobestedingen daalden vorig jaar echter met 2,6%. Bij de verse bioproducten bleef de daling beperkt tot 0,7%. De daling zie we vooral in Brussel en in Wallonië. In Vlaanderen steeg de biobesteding.
De afgelopen maanden zag één retailer op drie (36%) klanten minder loyaal zijn omwille van de hoge prijzen. Toch verwacht 90% van de Belgische handelaars dit jaar meer inkomsten te draaien dan het jaar ervoor, mede dankzij de inzet van technologie.
Bakkerijketens gebruiken artificiële intelligentie om te voorspellen welke producten hun klanten zullen kopen. Dat leidt tot minder verspilling en garandeert dat winkels in huis hebben wat de klanten willen. Dat lazen we in De Tijd.
De afgelopen maand werd er bij Colruyt Group een nieuwe technologie getest die ervoor zorgt dat de rekken optimaal gevuld blijven, er wordt gemeten hoeveel klanten er binnenkomen in de winkel en hoe druk het is aan de kassa, en er loopt een test om de winkel schoon te laten maken door een robot.
De digitalisering zal een belangrijke impact hebben op de medewerker in de zelfstandige detailhandel. Dit bleek overduidelijk uit een reeks van drie klankbordsessies met zelfstandige ondernemers, waaronder de zaakvoerders van buurtsupermarkten. We herhalen hier hun belangrijkste conclusies.
EuroShop 2023 in Düsseldorf is dé grootste handelsbeurs voor retail in de wereld. Van 26 februari tot en met 2 maart trok ze meer dan 1.830 exposanten en 81.000 bezoekers uit alle continenten. Ook Buurtsuper.be kon er niet ontbreken. We ontdekten er de knapste, grappigste en lekkerste innovaties!