Yomie zet de juiste toon in je winkelbeleving

“In een aangename winkel blijven klanten langer plakken”, zegt Kurt Marschou, commercieel verantwoordelijke bij Yomie. “Consumenten verwachten niet alleen een breed aanbod en scherpe prijzen, maar ook een leuke shopervaring. Met passende liedjes die de juiste sfeer creëren."

"Maar muziek in commerciële ruimtes is onderhevig een strikte regels. Speel je zomaar een zelfgemaakte Spotify-playlist af? Dat kan er je een fikse boete boven het hoofd hangen. Die muziek is auteursrechtelijk namelijk niet geschikt voor b2b.” 

“Daar biedt Yomie graag een antwoord op”, vult accountmanager Davy Vanhees aan. “Met Yomie Radio weerklinkt een evenwichtige muziekstroom van zowel hedendaagse liedjes als tijdloze klassiekers door je luidsprekers, vergelijkbaar met de lijsten op de nationale radio. Volledig legaal, Unisono-goedgekeurd, gevarieerd, aangepast aan je eigen voorkeuren én met of zonder externe reclame (maar nooit van concurrenten!)."

"Je hebt zelfs de mogelijkheid om eigen spots en acties af te spelen. Zowel op individueel winkelniveau als op het niveau van de franchisegroep.” 

“Yomie is een Belgisch bedrijf dat oorspronkelijk ontstond vanuit de noden in de horeca”, vertelt Kurt. “Ondertussen zijn we enorm uitgebreid: zowel geografisch – richting Centraal-Europa en de Verenigde Staten – als op het vlak van sectoren. Zo zijn we nu ook actief in de retail, in hospitality en in sportcentra."

"Om elke doelgroep gepaste, professionele en herkenbare muziek aan te bieden, beschikken we over twintig verschillende kanalen. Naast de gewone radio kan je bijvoorbeeld ook kiezen voor lounge- of jazzmuziek. Bovendien kopen we voortdurend nieuwe muziek aan.” 

Naast muziek biedt Yomie ook digitale signage. Davy: “We installeren schermen of kiosken waarop klanten promoties, productinfo of campagnes ontdekken. Het grote verschil: die schermen zijn volledig dynamisch. Retailers bepalen zelf welke beelden of video’s op welk moment verschijnen. In de versafdeling – waar prijzen snel wisselen – levert dat meteen op.” 

Onderzoek toont dat digitale displays gemiddeld 8 à 10% meer verkoop genereren, en tot 30% bij promotiegevoelige producten. “Combineer dat met muziek die de juiste emoties oproept, en je hebt een unieke synergie”, zegt Kurt. “Die wisselwerking tussen beeld en geluid is een van onze sterkste troeven.” 

“We ondersteunen ook op het vlak van contentcreatie met behulp van partners”, geeft Davy nog mee. “Ons inhouse creatieve team ontwerpt visuals en campagnes die volledig in lijn zijn met de huisstijl van de retailer. Yomie is dus niet zomaar een provider van informatie en entertainment, maar een strategische onestopshop."

"We denken met de klanten mee hoe ze via beeld en geluid meer omzet kunnen genereren: door de beleving te versterken, efficiënter te werken en kosten te besparen. Voor de levering van de hardware kiezen we trouwens bewust voor lokale producenten. Zo kunnen we vanuit meerdere locaties in Vlaanderen installateurs sturen."

"In die combinatie van bereikbaarheid, nabijheid en jarenlange ervaring schuilt onze garantie voor een snelle service. Onze online helpdesk is zeven dagen op zeven beschikbaar, telkens van half 9 ’s ochtends tot middernacht. Zo blijven je muziek- en beeldoplossingen – en dus ook je winkelbeleving – altijd operationeel.” 

Op de foto vlnr: Kurt Marschou en Davy Vanhees