Verbinding in vermogen

Zeggen dat retail bij Guy Van de Poel in het bloed zit, is geen overdrijving. Samen met zijn broer Luc is hij zaakvoerder van Spar Lichtaart. Hun moeder ging op haar veertiende aan de slag in de detailhandel en ook hun grootmoeder had een kruidenierszaak. Waar broer Luc, die slager is, de zaak al sinds 1996 runt, maakte Guy eerst een omweg langs de farmaceutica.

“In 2011 openden we een nieuwe, grotere winkel. Dat was voor mij het moment om mee in het familiebedrijf te stappen. Maar ik hielp al langer van aan de zijlijn”, steekt hij van wal. Vandaag telt Spar Lichtaart 1.100 m² verkoopoppervlakte en werken er zo’n dertig mensen. “We richten ons vooral op vers, met onze slagerij, charcuterie- en kaasafdeling en een eigen traiteurdienst.” 

Bij het overlijden van vader Van de Poel besloot de familie een deel van het nagelaten kapitaal te beleggen. Guy: “In eerste instantie belegden we bij een andere bank. Tijdens een ondernemerslunch leerde ik Delen Private Bank kennen. Nadien namen we contact op met Katrien Kuypers van het kantoor in Westerlo. Dat verliep zo positief dat we het beheer van onze portefeuille toevertrouwden aan Delen Private Bank.” 

Voor Guy maakt Delen Private Bank vooral het verschil door een uiterst persoonlijke service en beleving. “We hebben niet de hele dag de tijd om met onze beleggingsportefeuille bezig te zijn, maar we willen ook niet in het ongewisse blijven. Delen Private Bank neemt de tijd om de zaken toe te lichten.” 

“Tegelijk gaat het om meer dan ons vermogen. De bank organiseert regelmatig events voor ondernemers. Dat apprecieer ik als zaakvoerder, want we hebben doorgaans weinig tijd om met gelijkgestemden van gedachten te wisselen.”  

De persoonlijke aanpak van Delen Private Bank is volgens Guy ook cruciaal wanneer het over vermogensplanning gaat. “Je geeft heel wat van jezelf prijs en botst op gevoelige kwesties rond nalatenschappen. Dan wil je de juiste persoon tegenover je, en Delen Private Bank maakte hier opnieuw een verschil. Ik kan collega-ondernemers alleen maar aanraden om met deze private bankers in gesprek te gaan en te ontdekken wat zij voor jou kunnen betekenen.” 

Van die persoonlijke aanpak maakt Delen Private Bank een missie, weet Katrien Kuypers. Zij startte het kantoor in Westerlo samen met Bart Menten op en werkt er als relatiebeheerder. “Waar grootbanken hun kantoren sluiten, openen wij nieuwe kantoren om de banden met lokale ondernemers te versterken. Intussen hebben we vijftien vestigingen in België en blijven we uitkijken naar nieuwe locaties.” 

“Die lokale aanwezigheid betekent dat je na een lange werkdag geen uren in de wagen moet zitten voor een gesprek of een event”, voegt Guy toe. 

“We willen er echt voor onze klanten zijn en advies op maat geven”, aldus Katrien. “Elk bedrijf heeft namelijk een eigen verhaal en eigen plannen. Dat alles brengen we in kaart, net als het beleggingsprofiel van onze klant. Zo maken we een plan om het vermogen op een transparante manier te beleggen. Daarnaast kijken we naar de familiale situatie en de structuur van het bedrijf, met als doel de toekomst van het vermogen veilig te stellen voor volgende generaties.”   

Voor Katrien is de meerwaarde van private banking duidelijk: “Ondernemers hebben vaak de tijd niet om de markten te volgen. Ze willen hun kapitaal laten renderen, maar weten niet waar te beginnen. Dan is Delen Private Bank een partner die hen in alle transparantie het werk uit handen neemt en gemoedsrust geeft.” 

“Sowieso raad ik aan om op tijd te beginnen nadenken over je vermogen. Bepaal waar je naartoe wil en op welke termijn. Dat geeft rust en zekerheid, zowel binnen de familie als in het bedrijf.” 

Nog een belangrijk advies van Katrien: blijf belegd, zeker in woelige tijden. “Probeer de markt niet te timen, want dan loop je vaak rendement mis. Wij volgen de markt van dichtbij en reageren snel. Aangezien we een nauwe band hebben met onze klanten, houden we hen steeds op de hoogte. Opnieuw: het draait om vertrouwen en gemoedsrust.” 

“Daarnaast volgen we trends in de financiële wereld nauwgezet en spelen we kort op de bal wanneer het om investeringsthema’s gaat. Zeker duurzaamheid wint elke dag aan belang. Sociale en ecologische aspecten spelen steeds sterker mee in investeringsbeslissingen. Door zulke zaken voor ogen te houden, werken we mee aan het vermogen van de toekomst.” 
 

Gevraagd om de samenwerking met Delen Private Bank in één woord te omschrijven, antwoord Guy al lachend: “Delen! Ze doen hun werk als vermogensbeheerder en -planner goed, maar gaan verder dan dat. Ze delen inzichten en hun netwerk tijdens allerhande activiteiten. Bovendien: wie kan delen, kan ook vermenigvuldigen. Niet onbelangrijk als het om kapitaal gaat.” 

Voor Katrien is ‘verbindend’ het sleutelwoord. “We bouwen hechte banden op met onze klanten door open communicatie. En we versterken de banden tussen ondernemers tijdens lunches, netwerkavonden, infosessies en bedrijfsbezoeken. We blijven inzetten op zulke verbindende events.”