Veilig en efficiënt cash ontvangen in je buurtsuper

Banken bouwen hun kantorennetwerk af. En cashautomaten verdwijnen. Het aantal bankkantoren in ons land is op tien jaar tijd maar liefst gehalveerd. Cashbetalingen aanbieden wordt zo steeds meer een opgave. 

Via initiatieven zoals Batopin, een bankneutraal netwerk van geldautomaten, wil de financiële sector de toegang tot cash geld blijven verzekeren. Het is hun doelstelling om geldautomaten toegankelijk te maken door deze evenwichtig te verspreiden over het  hele land (met name op plaatsen waar ze echt nodig zijn). Zowel Brink’s als Cennox werken als toeleverancier mee aan dit nobele doel. 

Tegelijk blijft het voor zelfstandige winkeluitbaters een almaar grotere uitdaging om cashgeld teverwerken. Brink’s en Cennox benadrukken dat het belangrijk is een evenwicht te vinden tussen modernisering van het betalingsverkeer (denk aan digitale betalingen zoals Payconiq, Apple Pay, Google Pay en andere) enerzijds en het behoud van financiële toegankelijkheid anderzijds.

Daarom werken de partners samen om betaaloplossingen te ontwikkelen die zowel aan de klantenbehoeften als aan de bredere maatschappelijke belangen voldoen. 

De nieuwe cashautomatiseringsoplossingen komen voort uit de ervaring van Brink’s in transport en verwerking van contant geld, en de technologische expertise van Cennox. “Onze oplossingen maximaliseren de veiligheid en de controle over het cashproces”, stelt Andreas Coppens, Managing Director bij Brink’s België. 

“We ontwikkelden samen een waaier aan betaaloplossingen, zowel voor de front- als  de backoffice.” De Paystation-oplossing is er slechts één van. “Het is een geavanceerd self-servicebetaalsysteem waarmee winkeluitbaters contant geld efficiënt en veilig kunnen verwerken aan de kassa”, licht Frederiek De Prest, algemeen directeur van Cennox België, verder toe.

“Gekoppeld aan de processen en knowhow van Brink’s biedt de oplossing niet alleen operationele voordelen, zoals kostenbesparingen en nauwkeurige rapportage, maar verbetert ze ook de veiligheid van medewerkers en klanten.”

Brink’s introduceerde de Paystation de voorbije jaren al met succes in Nederland. Zowel aan de kassa als in een selfcheck-outopstelling. De Paystation is nu ook beschikbaar voor de Belgische markt. “Het zet de standaard voor cashmanagement in tijden waarin dat allesbehalve evident is. Hierdoor blijft cash geld toegankelijk en betaalbaar”, aldus Andreas Coppens.

Op het einde van de rit profiteert ook de consument, meent Frederiek De Prest van Cennox. “De nieuwe oplossingen maken het mogelijk voor supermarkten om contant geld snel en veilig te verwerken. Dat resulteert aan de kassa in kortere wachttijden voor de klanten, en zo voor een hogere klanttevredenheid. Dankzij slimme, digitale oplossingen voor het aanbieden, managen en verwerken van cash, houden we contant geld veilig, betaalbaar  en toegankelijk voor iedereen.”

Een plek waar er nog steevast cash vloeit? In de horecazaken en supermarkten van Center Parcs. Albron, dat verantwoordelijk is voor de eet- en drinkgelegenheden in de parken, zocht een nieuw systeem om cash op een veilige manier in omloop te houden in Center Parcs België en Nederland. Directeur Business Control Jörgen van Wijk licht de keuze voor bijna 100 Paystations toe. 

Zo’n 15 procent van de klanten – waaronder vooral buitenlanders – in Center Parcs legt liever munten en biljetten op tafel of de toonbank dan een bankkaart. Een niet onbelangrijke doelgroep voor de keten, aldus Jörgen van Wijk.

“We werken al  sinds 2010 samen met Brink’s voor grote slimme kluizen voor ons cashgeld. Omdat we die flow nog efficiënter wilden maken, stelde Brink’s – in samenwerking met Cennox – de Paystations voor. Een veilig alternatief en ... een godsgeschenk tijdens drukke momenten! In elke horeca-gelegenheid of supermarkt van Center Parcs kan je er nu eentje vinden, 17 in België en 75 in Nederland."

"De klant steekt de biljetten of de munten in het apparaat en krijgt wisselgeld terug. Geen kans op fouten en geen passage door een extra paar handen. Héél belangrijk op het vlak van hygiëne in horecazaken en supermarkten. Daarbij is het leuk voor de kinderen om mama of papa te helpen met het geld dat door de machine wordt ‘ingeslikt’.” 

Dat de medewerkers van Center Parcs niet meer moeten rondlopen met cash en dat er meer overzicht is over de financiën in de parken, zijn voor Jörgen twee key features van het systeem. “En we moeten ons geen zorgen maken over het apparaat want Brink’s komt het leegmaken na een automatische melding.”

De directeur Business Control ziet in de samenwerking een rooskleurige toekomst. “Om de gebruiksvriendelijkheid nog te verhogen denk ik in de toekomst aan nóg meer boekhoudkundige details in het klantportaal en eventueel polsbandjes om  het systeem mee te koppelen. Maar we zijn nu ook al heel tevreden, hoor (lacht). Paystation is op dit moment de beste oplossing voor de cashbetalingen  van Albron.”