Nieuw handig vertaalwoordenboek ‘Winkelverkoop’

21/10/2025 2 min.

PMO
Personeel

De FACT-app, het digitale woordenboek voor technische en beroepsgerichte termen, breidt uit met het thematisch vertaalwoordenboek ‘Winkelverkoop’. De sector selecteerde bijna 1.000 vaak gebruikte woorden en uitdrukkingen. Elk begrip is beschikbaar in 11 talen en aangevuld met audio en illustraties. Moeilijke termen krijgen een toelichting in klare taal en alle vertalingen zijn zorgvuldig nagelezen door moedertaalsprekers. Dit garandeert taalkundige juistheid en inhoudelijke relevantie op de werkvloer.

"Werken in een winkel vraagt taalvaardigheid, denk aan klantencontact, productinformatie en interne communicatie", zeg gedeputeerde Jean de Bethune. "Met de nieuwe module vinden anderstalige medewerkers snel de juiste woorden om vlot en professioneel te communiceren.

"De module bundelt woorden en zinnen die je in de detailhandel nodig hebt, van handelingen aan de kassa en in het magazijn, tot productcategorieën, standaardzinnen voor klantenservice en begrippen uit de dagelijkse winkelorganisatie. Alles staat compact uitgelegd, met uitspraak en beeld.

De app helpt anderstaligen in hun job door correcte vertalingen aan te bieden.

Milan Chevrolet, coördinator sectorconsulenten PMO

“Met deze extra module willen we inspelen op de concrete noden van de werkvloer,” zeggen Milan Chevrolet, coördinator sectorconsulenten en Eefje Van Lancker van de respectievelijke sectorfondsen PMO en Commerce Training. “De app helpt anderstaligen in hun job door correcte vertalingen aan te bieden.”

De FACT-app is een initiatief van de Provincie West-Vlaanderen en werd ontwikkeld binnen het Interreg V Frankrijk-Wallonië-Vlaanderenproject AB Réfugiés-Emploi met steun van de Provincie West-Vlaanderen, VDAB, Le Forem, het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling en de Waalse Regio. De module ‘winkelverkoop’ kwam tot stand in samenwerking met VDAB en met de sectorfondsen Commerce Training en PMO.