De impact van winkelverlichting

Trendwatchers verkondigden het bij hoog en laag: de fysieke winkels zouden verdwijnen en het internet zou de verkoop overnemen. Vandaag merken retailers echter dat de meeste webwinkels een aanvulling zijn op het fysiek shoppen. De rol van de fysieke winkel blijft bestaan, en de retailer die het onbewust koopgedrag van de klant stimuleert, zal er de meeste vruchten van plukken. Klanten kopen immers op basis van emoties. Meer dan 80% van de producten in de winkelmand worden tijdens het winkelen uitgekozen.  

En dat is nu net waar verlichting op inspeelt. Danai Wouters, oprichtster van VIBRANT LED Lights: “Tijdens mijn carrière als store manager werd mij duidelijk hoe groot de impact van erlichting is op de verkoop. Tomaten bijvoor-beeld, zien er minder aantrekkelijk uit onder licht met een standaard lichtkwaliteit (CRI>80), de kleuren komen totaal niet tot hun recht. Meer nog, wist je dat verlichting ook een effect heeft op de versheid en de houdbaarheid van sommige levensmiddelen? Zo wordt vlees snel grauw onder TL- en ledlampen.” 

Ik ging op zoek naar verlichting die ervoor zorgt dat een product zichzelf als het ware verkoopt door de intrinsieke eigenschappen van het product zelf te sublimeren. Mijn zoektocht viel samen met de opkomst van ledverlichting, een nieuwe technologie met enorm veel potentieel. Maar in het bestaande aanbod vond ik geen oplossing die de kleuren perfect kon weergeven.”

“Samen met mijn partner, ingenieur van opleiding, ben ik gestart met de ontwikkeling van ledverlichting met een extreem hoge lichtkwaliteit. Je kunt de intensiteit vergelijken met die van zonlicht. Een extra coating zorgt voor levende kleuren en gaat vleesverkleuring tegen. We hebben onze armaturen ook nog eens rustgevend gemaakt door ze flikkervrij te houden. Zo ervaren klanten een ‘feel good’- gevoel tijdens het shoppen. Deze unieke technologie werd de basis voor onze koel-meubelverlichting, die ondertussen door de meeste grote retailers in België wordt gebruikt.”

Vandaag biedt VIBRANT LED Lights een heel assortiment aan unieke ledverlichting met deze eigenschappen. “Alvo doet al jarenlang een beroep op onze expertise voor de verlichting van hun supermarkten. Zo staan zij een stapje voor door de ultraverse producten nog aantrekkelijker te maken en door het aanbieden van een geweldige customer journey voor hun klanten.” 

Peggy Bauwens, Marketing en IT-manager Alvo: “Wij hebben VIBRANT LED Lights in 2017 ontdekt. Zij tekenen in samenspraak met ons het gehele lichtconcept uit voor de winkel en zorgen voor unieke armaturen. Wanneer wij ons moodboard tonen, zorgen zij ervoor zo dicht mogelijk bij ons idee te komen met hun verlichting. Elke supermarkt is bij ons anders ingericht, maar ze 
slagen er elke keer opnieuw in om er een belevingswinkel van te maken met oog voor detail.”

De invloed van verlichting op de sfeer is uniek, maar licht kan ook het tempo van de klant doorheen de winkel bepalen. Danai: “Studies tonen aan dat wanneer je een gangpad minder verlicht en de focus verplaatst naar de rekken, de klant automatisch trager stapt en zijn aandacht meer op de producten vestigt. Met deze kennis hebben wij armaturen ontwikkeld die de focus op de rekken legt en deze van boven tot onder egaal verlichten. Door verlichting op een weldoordachte manier te plaatsen in je verkooppunt wordt licht een krachtige tool voor je verkoopstrategie.”

“Ledverlichting kende met de jaren een grote evolutie en biedt mooie perspectieven als het om duurzaamheid gaat,” besluit Danai. “Naast de enorme energiebesparing en de aanzienlijke vermindering in CO2, zijn er nog andere factoren die van onze armaturen een échte duurzame aankoop maken. Bij het ontwerp  van ledverlichting hebben we veel aandacht besteed aan het effect op de gezondheid  
van de mens.” 

“We filteren het schadelijke blauwe licht uit  het lichtspectrum en gebruiken een veel lagere verblindingsgraad dan wettelijk voorgeschreven. Zo zijn wij de eerste Belgische producent, installateur en leverancier van gezonde verlichting en daar zijn wij heel erg trots op!”