Opgelet voor voedselveiligheid software!

Buurtsuper.be krijgt regelmatig klachten van leden die worden bezocht door bedrijven die een softwarepakket aanbieden om de administratieve verplichtingen rond HACCP en etikettering te faciliteren. Tijdens die bezoeken wordt aan de zaakvoerders een offerte en overeenkomst ter ondertekening voorgesteld.

Steeds meer leden getuigen echter dat de uiteindelijke dienstverlening niet verloopt zoals die initieel werd voorgesteld tijdens het verkoopgesprek. Eens getekend heeft de overeenkomst bovendien een duurtijd van maar liefst drie jaar, zodat de zaakvoerders de samenwerking niet eerder kunnen stopzetten. Bijkomend is er ook een stilzwijgende verlenging.

Aangezien de wetgever niet dezelfde bescherming biedt aan ondernemers zoals in een consumentenrelatie, raadt Buurtsuper.be haar leden aan om sowieso voorafgaandelijk aan de ondertekening juridisch advies in te winnen.