12 retail ondernemers gingen aan tafel zitten met expert Gino van Ossel om het te hebben over de winkelconcepten van de toekomst. Professor Van Ossel vat de belangrijkste conclusies samen in dit kort interview met Luc Ardies.
Zomerreeks: Digitalisering & impact op de winkelmedewerker
Professor Gino Van Ossel vatte na de gesprekken al zijn bevindingen rond 'de impact van de digitalisering op de medewerkers in de zelfstandige detailhandel' samen in een uitgebreid rapport.
In een boeiende zomerreeks publiceren we wekelijks fragmenten van deze studie. Check het eerste deel hieronder en klik zo door naar de volgende delen (1-7).