Verplichte vermeldingen op de website en Facebookpagina van elk bedrijf

Deze vermeldingen moeten verplicht op de website te lezen zijn:

• De naam en het adres van de onderneming;
• De rechtsvorm bv. bvba. (bij vennootschap het adres van de maatschappelijke zetel en het woord rechtspersonenregister (of de afkorting ‘RPR), gevolgd door de vermelding van de zetel van de rechtbank van het rechtsgebied waarbinnen de vennootschap haar zetel heeft;
• Het ondernemingsnummer én BTW-nummer;
• De zogenaamde ‘cookieverklaring’, als de website cookies gebruikt;
• Indien je gegevens van klanten verwerkt, moet je ook het privacy-beleid van uw onderneming vermelden op de website.

Al deze vermeldingen moeten zichtbaar op de website te lezen zijn. De overige informatie kunnen in de disclaimer opnemen worden, bij de algemene voorwaarden, of op een andere plaats op de website.  Zo kan de klant die gemakkelijk terugvinden en kan er later geen discussie ontstaan.

Indien niet alle verplichte vermeldingen op de website staan, riskeer je een boete. Die kan variëren van 156 tot zelfs 60.000 euro.

Het is ook een aanrader deze informatie aan de consument te geven via de website, zoals bv. de algemene voorwaarden en de belangrijkste kenmerken van de ondernemingsactiviteit.

De FOD Economie vat de verplichtingen en tips samen in een praktische checklist.