Online koopgedrag in de Nederlandse foodretail

Vier wetenswaardigheden uit dit onderzoek:

1. De omzet die supermarkten boeken via onlineverkoop is intussen opgelopen tot 5% van totale omzet. Vorig jaar was dit nog 3,2% en in 2014 beperkte dit aandeel zich tot 2%.
2. Almaar meer supermarktklanten bestellen online en ze doen dit ook vaker: ruim eenmaal in twee weken.
3. Samen met de groei van het aantal bestellingen, daalt de korf per bestelling: 75 euro in 2014, vandaag om en bij 67 euro.
4. 70% van de online klanten kiest voor thuisbezorging en dit in de avonduren. De bereidheid om hiervoor te betalen neemt toe: 61% dit jaar versus 58% vorig jaar.