Meer afhaalpunten bij Carrefour. Delhaize en Colruyt staan even op de rem

Het aantal klanten dat online bestelt en de boodschappen ophaalt in een afhaalpunt groeit wel degelijk. Colruyt en Delhaize spelen hier al geruime tijd op in en openden met de regelmaat van de klok afhaalpunten. Dit deed ook Carrefour, maar dan wel aan een beduidend lager tempo. Die achterstand wil Carrefour nu bijbenen, geruggensteund door het feit dat de ‘afhaalinfrastructuur’ intussen compacter en goedkoper kan.
Delhaize en Colruyt daarentegen remmen de uitbreiding van afhaalpunten al een tijdje af, enerzijds omdat hun huidige dekking volstaat, anderzijds om de kosten te drukken, want volgens Delhaize-woordvoerder Roel Dekelver maakt geen enkele keten momenteel winst via de afhaalpunten. Wat niet verhindert dat e-commerce ook in de foodretail alleen maar belangrijker wordt.