JD.com lanceert winkel boordevol technologische snufjes

Nadat Amazon eigenaar werd van Whole Foods, lanceerde Alibaba al snel zijn eigen concept Hema. Nu is het de beurt aan JD.com, dat in Beijing zijn eerste supermarkt heeft geopend.

Het 'hightech' concept draagt de naam 7Fresh. Een vergelijkbare technologie zagen we een jaar terug al in de supermarkt van de toekomst van Coop. De eerste winkel telt vierduizend vierkante meter en bevat onder meer ‘magische spiegels’, die weten wanneer een klant een product pakt en vervolgens informatie daarover op een scherm tonen.

Verder is de supermarkt uitgerust met slimme winkelwagentjes, die zelf achter klanten aan rijden. Zo kunnen klanten handsfree shoppen. Daarnaast is de supermarkt uitgerust met een restaurant, waar bezoekers kunnen kiezen uit een breed aanbod aan maaltijden van getrainde chefs. Betalen kan aan een gewone kassa of zelfscankassa, maar evengoed via een gezichtsherkenningsysteem dat verbonden is met de 7Fresh-app. Klanten kunnen er ook voor kiezen producten binnen een half uur thuisbezorgd te krijgen.

JD.com springt met 7Fresh naar eigen zeggen in een gat in het fysieke retaillandschap van China. Een ‘premium offline supermarktervaring’ was volgens de e-commercereus nog niet beschikbaar. Zo zijn het ‘grote en schone’ winkels met een groot aanbod aan geïmporteerde versproducten. De webwinkelreus wil uiteindelijk honderden van deze winkels met technologische snufjes openen.

In november vorig jaar bracht Buurtsuper.be tijdens de inspiratiereis nog een bezoek aan de Hema supermarkt van Alibaba. Je leest een interview met China-expert Bart Horsten in het februarinummer van Buurtsuper.be.

Bron: Retailtrend.nl