Franchise: Bieke Debrandere van Huis Maria

“Het was mijn grootmoeder Maria die jaren geleden in Ruiselede een kleine voedingswinkel opende, samen met haar man Hubert. Sindsdien is de winkel van generatie op generatie overgegaan. Vandaag staat met mijn neef Brecht en zijn echtgenote Ellen, mijn broer Bram en ikzelf de derde generatie aan het roer in drie supermarkten met telkens een eigen slagerij en drie drankenshops”, vertelt Bieke. 

“Het grootste voordeel van Alvo? De vrijheid die je als ondernemer behoudt en de hogere marges. Je kunt echt nog zelf ondernemen en je winkel runnen zoals jij dat wil. Tegelijkertijd levert het bundelen van krachten met alle Alvo-supermarkten belangrijke voordelen op: bij afvalverwerking, telefonie en andere diensten kunnen we bijvoorbeeld betere tarieven krijgen dan wanneer we dat alleen zouden doen.” In 2003 ging Alvo een samenwerking aan met Retail Partners Colruyt Group voor de aankoop van goederen. Ook dat levert uiteraard belangrijke voordelen op.

Ook op het vlak van ondersteuning kunnen Bieke en haar familie op Alvo rekenen. “Neem nu de overschakeling naar Peppol. Natuurlijk hebben we een boekhouder die ons begeleidt, maar je wil ook dat je kassasysteem correct verbonden is. Alvo heeft die vraag opgepakt met de leverancier van het kassasysteem. De kosten voor de aanpassingen kunnen we op die manier delen met andere winkels.” Bieke benadrukt dat Alvo die input van leden waardeert. “Sommige zaken moet je zelf aanbrengen, maar dat is helemaal niet slecht. Zo kun je aangeven wat er écht leeft en belangrijk is.” 

Een ander pluspunt is de vaste Alvo-equipe. “Het is een klein team met korte lijnen en je weet bij wie je terechtkunt. En je krijgt snel een antwoord: meestal dezelfde dag of de dag erna. Voor ons is Alvo gewoon de beste keuze als je écht wilt ondernemen,” besluit Bieke.