De afgelopen maanden is er veel gezegd en geschreven over franchise. In ons magazine gaven we graag het woord aan de franchisenemers zelf. Elke franchisegroep vond een enthousiaste ondernemer die vertelt waarom hij of zij koos voor een bepaalde franchise. In dit artikel zoomen we in op het gloednieuwe SPAR Friends-loyaliteitsprogramma van Lambrechts.

Méér voordeel met SPAR Friends
Als zelfstandige supermarktuitbater wil je het verschil maken in je buurt. Maar hoe bouw je een winkel op die dankzij een loyale klantenbasis rendeert en blijft groeien? In dit artikel zoomen we in op het gloednieuwe SPAR Friends-loyaliteitsprogramma. SPAR Friends biedt je klanten exclusieve voordelen, zoals onmiddellijke kortingen, persoonlijke acties en verrassende extra’s.
SPAR Friends brengt klanten dichter bij je winkel en team door een sterk communitygevoel te creëren. Hier is je klant niet zomaar koning, maar een echte Friend! Wat SPAR Friends echt onderscheidt, is het gemak en de persoonlijke touch. Geen gedoe met kortingscodes of acties activeren. Alles gebeurt automatisch, met een cruciale rol voor de SPAR-kassamedewerkers. Zij maken het verschil: van een vriendelijke glimlach tot attenties die klanten echt verrassen.
Viviane Mebis, chef kassa van SPAR Schulen (foto boven) beaamt dat. “Een klant komt afrekenen en op dat moment verschijnt er op onze kassa een melding dat hij vorig weekend jarig was. Zonder extra stappen ontvangt hij meteen een cadeautje. Dat is de kracht van SPAR Friends: persoonlijk, simpel en onvergetelijk.”
Ook Laura Daerden van SPAR Spouwen (foto onder) is enthousiast. “Mijn klanten voelen zich écht thuis in onze winkel. Dankzij SPAR Friends bouwen we een nóg betere band op.”

Een slimme aanpak op maat
SPAR Friends laat je klant profiteren én biedt jou waardevolle inzichten in koopgedrag met onder andere:
- Personal marketing: promoties die echt interessant zijn voor je klanten.
- Category management: optimaliseer je assortiment op basis van de juiste data.
- Lokale marketing: bereik je klanten persoonlijk met acties ontwikkeld op maat van je winkel.
- Geomarketing: ontdek waar een (extra) campagne maximaal effect heeft.
Bij SPAR Lambrechts geloven we dat zelfstandige winkeliers het hart van hun buurt vormen. Maar we weten ook dat het runnen van een buurtwinkel uitdagingen met zich meebrengt. Daarom combineren we de persoonlijke touch van een zelfstandige ondernemer met de kracht van een sterke organisatie. SPAR Friends is slechts één van de vele pijlers die SPAR Lambrechts aanreikt. Samen met SPAR Lambrechts bouw je niet alleen aan je winkel, maar aan een succesvolle toekomst.
Wil jij een buurtsuper waar klanten graag terugkomen én een partner die achter je staat? Word deel van de SPAR-familie en ervaar de kracht van samenwerken.
Actueel

Liefde tussen de schappen
Patrick en Nancy vinden de liefde voor elkaar én Delhaize
Lees artikel

Column Luc Ardies
Eigen stoef
Lees artikel
