Colruyt onverslagen in prijsonderzoek Test Aankoop

PRIJSONDERZOEK

Slotsom van het prijsonderzoek is dat Colruyt de goedkoopste supermarkt blijft, maar het verschil met de andere supermarkten wordt kleiner. Albert Heijn zit Colruyt op de hielen. De duurste supermarkten zijn Intermarché, Match, en Smatch. Een gemengde korf is daar 14 à 15 % duurder.

Korf 1: enkel merkproducten

1. Colruyt en Red Market
2. Albert Heijn (2% duurder dan Colruyt en Red Market)
3. Okay (5% duurder dan Colruyt en Red Market)

Korf 2: huismerken en witte producten

1. Colruyt
2. Leader Price (2% duurder dan Colruyt)
3. Albert Heijn (4% duurder dan Colruyt)

TEVREDENHEIDSONDERZOEK

In het tevredenheidsonderzoek  werden de meeste punten toegekend aan Bio-Planet, de bio-supermarkt die deel uitmaakt van de Colruyt-groep. Bijzonder gewaardeerd bij Bio-Planet zijn de categorieën vlees, groenten, fruit en brood, de klantvriendelijkheid en de winkelinrichting. Hekkensluiter op het vlak van tevredenheid is Carrefour Express, met onvrede over de prijzen en de winkelinrichting. Kleine supermarkten krijgen in het algemeen lagere scores: de prijzen liggen hoger en de keuze is beperkter.