Deze site gebruikt cookies om uw surfervaring op deze website gemakkelijker te maken.
“Gespeelde klantvriendelijkheid wordt door klanten meteen herkend, doorprikt en ontmaskerd.” Dit zegt communicatie-expert Ils Verheyen. “Dat is meteen ook de reden waarom klassieke, veelal op Amerikaanse leest geschoeide opleidingen hierover niet werken.”
Uit voorzorg gaat Mars Chocolade over tot de terugroeping van de Snickers® en Mars® repen, de mini Milky Way® repen en Celebrations® met specifieke houdbaarheidsdata. De repen, geproduceerd in de Nederlandse chocoladefabriek (Veghel) zouden stukjes plastic kunnen bevatten. Mars vraagt de betrokken repen niet te consumeren. Consumenten met vragen kunnen bellen naar de gratis lijn 0800 98 016 of via e-mail contact opnemen met quality.be@effem.com.
Sinds vorig jaar organiseert Buurtsuper.be een groepsaankoop met energieleverancier Bee. Via Bee bekomen Buurtsuper.be leden een service die normaal enkel is weggelegd voor de allergrootste klanten. Bee volgt voor ons de energiemarkt nauwgezet op en geeft de individuele deelnemende supermarkten een persoonlijk advies, zodat ze op het juiste moment het juiste product kiezen. Het advies voor de energielevering 2017 leest u hier.
De groothandelspoot van Colruyt Group heeft de integratie afgerond van de nv Alvocol, die de aankoop, de opslag en het transport verzorgde voor de zelfstandige Alvo-supermarkten.
Langs de Waversesteenweg in Oudergem hebben Alexis Descampe en Baptiste Bataille op zaterdag 20 februari hun derde Farm geopend, een coöperatieve, biologische supermarkt in de regio Brussel. Deze nieuwe biologische supermarkt is 450 m² groot en biedt een ruim assortiment biologische producten aan.
Heel wat belangstelling vandaag in de media voor de winkeldiefstalcijfers die werden bekend gemaakt door Buurtsuper.be, UNIZO en Comeos.
In het kader van de geplande fusie tussen Ahold en Delhaize heeft de mededingingsautoriteit zowel Ahold als Delhaize gevraagd om op sommige plaatsen winkels te sluiten. Reden is dat Ahold-Delhaize er te dominant zou worden, wat ‘concurrentieverstorend’ werkt.
De ‘Dag van de Klant’, het jaarlijkse hoogtepunt in de relatie tussen de buurtsuper en zijn klanten, vindt dit jaar plaats op zaterdag 24 september. Dit lijkt veraf, maar verhindert niet dat de voorbereidingen nu al volop aan de gang zijn.
Minister van Economische Zaken Henk Kamp verkent de mogelijkheid om de Nederlandse Franchise Code te verankeren in de wet. Dit schrijft hij in een brief aan de Tweede Kamer. Hiermee kan de Franchise Code een rol gaan spelen in de rechtspraak bij de beoordeling van franchisegeschillen.
In Peer opent vandaag de 115de Okay-winkel haar deuren. In deze buurtwinkel zullen 11 mensen aan de slag kunnen. Voor Okay, een enseigne dat deel uitmaakt van de Colruyt-groep, is Peer een ideale locatie.