30% winkelt wel eens online

Zo’n 30% van de respondenten winkelt wel eens online. Bij 18- tot 39-jarigen is dit aantal (55%) veel hogere dan bij 60-plussers (25%). Ook blijkt dat mensen die het financieel goed hebben minder online winkelen (27%) dan mensen die moeite hebben om de eindjes aan elkaar te knopen (40%). Dat deze laatste groep vaker online winkelt, kan te maken hebben met het gemak waarmee zij er hun budget kunnen beheren. In elk geval is de winkelervaring niet dezelfde voor wie online bestelt als voor wie effectief door de gangen van een supermarkt loopt, en hebben andere factoren een impact op de tevredenheid. 

Bron: Trends