Zo onthaal je toeristen in je buurtsuper

Wie ‘zomer’ zegt, zegt ‘reizen’. En wie ‘reizen’ zegt, denkt aan ... toeristen. Uit alle hoeken van de wereld zakken de komende maanden weer  verschillende nationaliteiten naar ons land af. Wie weet stranden ze  wel in jouw buurtsuper. En dan wil je ze uiteraard een zomers warm ontvangst geven. Hoe? Zo!

Heel wat toeristen spreken een andere taal. Maar alles in je winkel in het wilde weg vertalen, is onbegonnen werk. Gebruik daarom pictogrammen: een wortel of komkommer voor de groenteafdeling, een zeepbel om de klanten de weg naar het schoonmaakmateriaal te wijzen en een ijskristal bij de diepvriezers. Begrijpelijk voor iedereen, in elke taal.

Toeristen willen zich vaak volledig onderdompelen in de cultuur van hun vakantiebestemming. Daar hoort uiteraard ook de plaatselijke keuken bij. Zet typische streekproducten deze zomer extra in de kijker of hang er een mooie promo aan vast. Van ambachtelijke kazen tot lokale bieren: ze brengen inkomsten in het laatje en laten toeristen kennismaken met the full Belgian experience.

Bied aan de kassa herbruikbare boodschappentassen aan, bedrukt met het logo van je winkel. Waarom? Reden numero uno: zo hoeven je klanten niet met al hun pas gekochte lekkernijen te sleuren. Reden 2: toeristen houden een leuk souvenir over aan je winkelbezoek. Reden 3: gratis reclame in het straatbeeld!

Hang aan de uitgang van je winkel een groot prikbord waar je affiches van lokale evenementen, toeristische trekpleisters of unieke bezienswaardigheden ophangt. Vraag ernaar bij de toeristische dienst in je buurt.