Sociale duurzaamheid op de winkelvloer

14/04/2026 2 min.

In een column in Distrifood deelt Monique Ravenstijn, franchisenemer bij Jumbo, haar visie op sociale duurzaamheid in de supermarkt. Volgens haar ligt de kracht niet in grote, van bovenaf bedachte plannen, maar juist in kleine initiatieven die ontstaan op de winkelvloer en gedragen worden door het team.

Lees het stukje uit de column hieronder.

Ik zie in onze branche soms nog een reflex om vooral naar grote oplossingen te zoeken: nieuwe schermen, nieuwe concepten of nieuwe technologie. Allemaal interessant. Maar eerlijk gezegd geloof ik dat de echte kracht van een supermarkt nog steeds ergens anders zit: in mensen, in medewerkers die energie uitstralen, in teams die samen iets neerzetten en in winkels die onderdeel zijn van hun buurt.

En daar komt iets anders om de hoek kijken: sociale duurzaamheid. Een groot woord voor iets wat eigenlijk heel klein begint. In onze winkels organiseren we bijvoorbeeld regelmatig kindermiddagen. Dan staan er tafeltjes in de winkel waar kinderen cupcakes mogen versieren. We organiseren speurtochten door de winkel, kleurwedstrijden en soms kunnen kinderen zelfs hun kassadiploma halen.

Sociale duurzaamheid werkt alleen als het uit het team zelf komt, niet als een actie die ‘van boven’ wordt bedacht.

Monique Ravenstijn, franchisenemer Jumbo

Het zijn kleine dingen. Geen groot marketingbudget, geen ingewikkelde strategie. Maar wel momenten die blijven hangen. Kinderen die trots hun kassadiploma laten zien. Dat zijn precies de momenten waarop een winkel verandert van een plek waar je boodschappen doet naar een plek waar je graag komt.

En misschien nog wel belangrijker: het doet ook iets met je team. Ik zie medewerkers die ineens met nieuwe ideeën komen, die een activiteit nóg leuker willen maken, die trots zijn op ‘hun’ winkel en op wat ze samen neerzetten. Op dat moment gaat het niet meer over een actie, maar over cultuur.

Monique Ravenstijn, franchisenemer Jumbo

Bron: Distrifood