De zogenaamde handsfree leveringskast - een kast met lockers op kamertemperatuur of gekoeld - is zo multifunctioneel inzetbaar dat hij het hoogst scoorde tijdens de cocreatie-sessie.
De kast staat meestal aan de buitenzijde van een retail- of horecazaak of op een openbare plek. Producten worden op voorhand besteld. De klant ontvangt een tijdstip en code voor afhaling. Het desbetreffende kastje of luikje wordt handsfree geopend met behulp van een smartphone.
In juni werden een aantal consumenten bevraagd aan de leveringskast van slagerij Rondou.
Slagerij Rondou beschikt, naast zijn zaak in Leuven, sinds eind 2019 over een online bestelplatform met een fysiek afhaalpunt in Herent, de ‘Rondou Boetiek’. Met gemiddeld 100 bestellingen per week was het project goed gelanceerd, maar door corona stegen de bestellingen tot 1.000 per week.
Uit de bevraging bleek dat consumenten het handig vinden dat ze niet meer fysiek naar de winkel moeten gaan en hun producten kunnen afhalen op een moment dat hen past. Op vlak van covid-veiligheid kreeg de kast een van score van 4,85 op 5.