Vraag het rapport op
Impactstudie digitalisering & automatisering op retail en competenties van de winkelbediende
De digitalisering zal een belangrijke impact hebben op de medewerker in de zelfstandige detailhandel. Dit bleek overduidelijk uit een reeks van drie klankbordsessies met zelfstandige ondernemers, waaronder de zaakvoerders van buurtsupermarkten. We herhalen hier hun belangrijkste conclusies.