Ahold Delhaize-topman Frans Muller vertelt tegen ANP over de maatregelen om winkeldiefstal in alle markten tegen te gaan in een toelichting op de kwartaalcijfers. 'De manier waarop we kijken naar onze zelfscankassa's, de techniek en het toezicht, hebben we verbeterd', zegt hij. Ook Muller constateerde een groei in de derving door diefstal. Hij zegt niet hoeveel schade het concern, dat actief is in Europa en in Noord-Amerika, heeft geleden.
Lees hieronder het stukje uit artikel in Distrifood.
Een woordvoerder van Albert Heijn ging in een reactie in op de opmerkingen van Muller. Volgens de zegspersoon zijn de technische verbeteringen en het scherpere toezicht bij zelfscan al eerder in gang gezet. 'We zien ook geen toename qua diefstal in combinatie met zelfscan. Diefstal op zich is niet nieuw en daar hebben we de laatste jaren al tal van maatregelen voor genomen. Wel zien we een toename van agressie in de winkels.'
Jumbo-topman Ton van Veen sprak begin dit jaar over schade van €100 miljoen door winkeldiefstal. In een interview met Distrifood vertelde Van Veen dat de door de formule genomen maatregelen succesvol zijn bij het terugdringen van diefstal bij onder meer zelfscan.. 'De €100 miljoen, die we begin dit jaar benoemden, is met een derde teruggelopen. Ik denk dat het komt doordat er meer aandacht voor is. Ook bij klanten. De preventieve werking van maatregelen zorgt ervoor dat potentiële dieven zich nog wel eens achter de oren krabben, omdat de pakkans kennelijk groter wordt.'